💬 Atención al cliente
360dialog: para qué sirve, cuánto cuesta y para quién no
360dialog proveedor oficial de la API de WhatsApp Business (BSP): da el acceso, no la interfaz. De 49 a 249 EUR/mes. Publica parte de los planes; los tramos altos van por comercial.
Datos verificados en su web oficial el 9 de septiembre de 2026.
El problema que resuelve
«Quiero WhatsApp API en mi tienda sin que un intermediario me meta un recargo encima de lo que ya cobra Meta»
La tabla que decide
| Precio | De 49 a 249 EUR/mes. Publica parte de los planes; los tramos altos van por comercial. |
|---|---|
| Plataformas | Shopify · WooCommerce · Magento · BigCommerce (declara: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Salesforce Commerce, Magento) |
| Montaje | Alta y verificación del número + verificación de negocio en Meta |
| Nivel de IA | Sin IA. Resuelve el problema sin IA. Está aquí porque a veces es la respuesta correcta. |
| Datos en la UE | No lo dice en su web. |
| Idioma | Documentación en inglés; web en español |
| Se conecta con | Shopify · WooCommerce · Adobe Commerce · API abierta con webhooks · MCP proximamente |
Para quién no sirve
- No usa IA. Está aquí porque para este problema, a veces, es la respuesta correcta.
- Solo publica parte de los planes: los tramos de más volumen se piden a comercial, así que compara con lo que te pasen por escrito.
- No dice dónde guarda los datos. Si te lo exige tu política de privacidad, pregúntalo antes de firmar.
De dónde sale esto
Evaluación documental: leemos la web del fabricante, su documentación y su página de precios. No instalamos la herramienta ni publicamos reseñas de usuarios. Si algo cambia o está mal, se corrige con la fuente delante.