SMS y WhatsApp marketing para tiendas online: 8 herramientas
Hemos relevado 8 herramientas de sms y whatsapp marketing para ecommerce. Lo que decide cuál te conviene no es la lista de funciones: es con qué plataforma funciona, qué hace falta para montarla y si publica su precio.
Datos verificados el 9 de septiembre de 2026. Cada ficha lleva su fecha.
360dialog
Proveedor oficial de la API de WhatsApp Business (BSP): da el acceso, no la interfaz
De 49 a 249 EUR/mesCallbell
Bandeja multiagente para WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y TikTok
De 15 a 20 USD/mesWati
Plataforma de WhatsApp Business API para pymes: bandeja compartida, campañas y chatbots
De 29 a 299 USD/mesKlaviyo
Email, SMS y notificaciones con los datos de la tienda dentro: recuperación de carrito, navegación abandonada y postventa. Gratis hasta 250 perfiles activos y 500 correos al mes (con 5 USD de crédito de mensajería); a partir de ahí el precio lo fija una calculadora por número de perfiles activos y volumen de envío, sin tabla de tramos publicada
Desde 0 USD/mesConnectif
Automatización de marketing omnicanal para ecommerce montada sobre el dato en tiempo real de la tienda: carritos abandonados, navegación abandonada, RFM, popups y recomendaciones en el propio email. No tiene página de tarifas: el precio se pide a comercial y va por volumen de sesiones y de envíos
No publica precioOmnisend
Email, SMS y notificaciones push con flujos de carrito abandonado de plantilla. Gratis hasta 250 contactos y 500 correos al mes; Standard 11,20 USD/mes (500 contactos y 6.000 correos) y Pro 41,30 USD/mes (2.500 contactos y correos ilimitados) con el -30 % de los tres primeros meses que anunciaba la web; plan Custom a medida por encima de 150.000 contactos. La facturación es en dólares aunque la web muestre estimaciones en otras monedas
De 0 a 41Brevo
Email, SMS, WhatsApp y automatización en la misma cuenta; el plan Starter arranca en 7 €/mes desde 5.000 emails al mes y el Enterprise es personalizado
Desde 7 EUR/mesLabsMobile
Envío de SMS masivos y de verificación por panel web o API, de pago por uso: recarga mínima de 9 € o 10 US$, sin cuota de alta ni mantenimiento, y los créditos valen 18 meses. El precio por SMS depende del país de destino y NO está publicado: se calcula con su calculadora
Desde 9 EUR/mes