¿No existe, o no tienes tiempo?
Te lo montamos, lo ponemos en producción con tus datos y lo seguimos.
Proyecto a medida🤝 Agentes IA
Agentes de IA a medida
para tu ecommerce
Un agente hace una tarea entera, solo, conectado a tu tienda: lee, decide dentro de las reglas que definimos juntos y avisa a una persona cuando algo se sale de lo normal. Lo montamos como proyecto.
Un servicio de Strategic Mood.
Antes de pedirnos un agente
No siempre hace falta uno
🧑💼 Agentes por puesto
Una tarea de tu equipo, hecha por un agente
Piensa en cada agente como una tarea que hoy hace alguien de tu equipo: la persona de paid media, la de atención o la de catálogo. El agente hace esa tarea entera y le avisa cuando algo se sale de lo normal.
28 agentes en 9 puestos
Paid media
Lo que hace quien lleva tus anuncios: mirar a la competencia, vigilar las campañas y ordenar el catálogo para Shopping.
Agente de IA para investigar los anuncios de tu competencia en Meta
Cada semana revisa en la Biblioteca de anuncios de Meta qué publican tus competidores y te resume los ángulos, las ofertas y los formatos que repiten, empezando por los que llevan más tiempo activos.
Biblioteca de anuncios de MetaTu lista de competidores
Para quién no: Si vendes sobre todo fuera de Europa: ahí la API solo devuelve anuncios políticos.
Agente de IA para vigilar tus campañas de Meta Ads y Google Ads
Cada mañana compara gasto, coste por venta y retorno con su histórico y con los pedidos reales de la tienda, y solo te avisa cuando algo se sale de lo normal.
Meta AdsGoogle AdsTu tienda
Para quién no: Si inviertes poco en anuncios, una desviación no justifica el agente.
Agente de IA para etiquetar tus productos según su rendimiento en Google Shopping
Clasifica cada producto por clics y rentabilidad y escribe esa etiqueta en tu feed, para que separes en campañas los que venden de los que solo consumen presupuesto.
Google AdsMerchant Center
Para quién no: Si tu catálogo es pequeño o no haces campañas de Shopping ni Performance Max.
Atención al cliente
Lo que hace quien responde a tus clientes: teléfono, WhatsApp, email y devoluciones.
Agente de IA para atender el teléfono de tu tienda
Atiende las llamadas al momento, responde el estado del pedido y las dudas de siempre, y pasa con una persona lo que necesita a alguien que conozca el producto.
TeléfonoTu tiendaTu helpdesk
Para quién no: Si entran pocas llamadas y casi todas son dudas de producto que solo resuelve alguien que lo conoce, no te ahorra nada.
Agente de IA para responder «¿dónde está mi pedido?» por WhatsApp
Contesta por WhatsApp o por el chat de tu web con el estado real del pedido y del envío, y avisa a tu equipo solo cuando el paquete lleva días parado.
WhatsAppTu tiendaTransportistas
Para quién no: Si tu herramienta de atención ya consulta pedidos y la tienes bien configurada, no hace falta montar nada.
Agente de IA para responder los emails de atención al cliente
Clasifica cada email que entra, busca el pedido y el historial del cliente y deja un borrador de respuesta con tus políticas para que una persona lo apruebe.
Tu buzón o helpdeskTu tienda
Para quién no: Si recibes pocos emails al día, contestarlos a mano es más rápido que revisar borradores.
Agente de IA para gestionar las solicitudes de devolución de tu tienda
Comprueba si cada solicitud cumple tu política, propone cambio o saldo antes que reembolso y prepara la etiqueta. Las excepciones las decide una persona.
Tu tiendaTransportista
Para quién no: Si ya usas una herramienta de devoluciones en tu plataforma o tienes pocas devoluciones al mes.
Catálogo
Lo que hace quien mantiene tus fichas: alta de productos, textos, traducciones y el feed.
Agente de IA para redactar fichas de producto con revisión
Reescribe las fichas del catálogo con los datos del fabricante y la voz de tu marca, las pasa por comprobaciones automáticas y te las deja al lado de la ficha actual para aprobarlas.
Tu tiendaWebs de fabricantesPanel de revisión
Para quién no: Si tu catálogo tiene pocas referencias y cambian poco, una persona las escribe mejor y más barato.
Agente de IA para dar de alta productos desde la tarifa del proveedor
Lee la tarifa o el catálogo que manda cada proveedor, normaliza atributos y categorías con los de tu tienda y deja los productos nuevos listos para revisar y publicar.
Excel o PDF del proveedorTu tienda
Para quién no: Si das de alta unos pocos productos al mes, el agente tarda más en montarse de lo que te ahorra.
Agente de IA para traducir el catálogo a otros mercados
Traduce fichas, categorías y textos legales con un glosario propio de tu marca, adapta tallas y medidas a cada mercado y marca lo que necesita revisión nativa.
Tu tiendaGlosario de marca
Para quién no: Si vendes en un solo idioma, o tu plataforma ya traduce bien con su app, no lo necesitas.
Agente de IA para optimizar el feed de Google Shopping
Revisa tu feed de Merchant Center, reescribe títulos y atributos con lo que la gente busca y te avisa de los productos rechazados antes de que pierdas impresiones.
Merchant CenterTu tienda
Para quién no: Si no inviertes en Shopping ni apareces en los listados gratuitos de Google, no hay feed que mejorar.
Precios y competencia
Lo que hace quien decide los precios: mirar el mercado sin pasarse el día en webs ajenas.
Agente de IA para monitorizar precios de la competencia
Revisa cada día el precio de tus productos clave en la competencia y te avisa cuando quedas fuera de mercado, no con cada cambio.
Tu catálogoWebs de la competencia
Para quién no: Si vendes producto propio que nadie más tiene, no hay precio con el que compararse.
Agente de IA para saber qué productos tienes caros frente al mercado en Google
Cada semana lee el precio de referencia que calcula Google para tus productos y te lista los que están por encima del mercado y aun así reciben clics.
Merchant Center
Para quién no: Si vendes productos que nadie más tiene: no hay precio de referencia con el que comparar.
Agente de IA para vigilar la Buy Box de tus productos en Amazon
Revisa tus productos en Amazon y te avisa cuando pierdes la Buy Box, quién la ganó y a qué precio.
Amazon Seller Central
Para quién no: Si eres el único vendedor de tus productos o no vendes en Amazon.
CRM y fidelización
Lo que hace quien cuida a los clientes que ya compraron: que vuelvan y que hablen bien de ti.
Agente de IA para recuperar carritos abandonados por WhatsApp
Escribe por WhatsApp a quien dejó el carrito y aceptó recibir mensajes, responde sus dudas con los datos del producto y se detiene en cuanto compra.
WhatsApp BusinessTu tienda
Para quién no: Si no tienes clientes que hayan aceptado WhatsApp, o tu ticket es tan bajo que el mensaje se come el margen.
Agente de IA para reactivar clientes que dejaron de comprar
Detecta a los clientes que compraban y dejaron de hacerlo según su propio ritmo de compra, y prepara para cada grupo el mensaje y la oferta que tienen sentido.
Tu tiendaTu herramienta de email
Para quién no: Si vendes algo que se compra una vez en la vida, no hay a quién reactivar.
Agente de IA para responder las reseñas de tu tienda
Lee las reseñas nuevas de Google y de tu plataforma de opiniones, redacta la respuesta con el tono de tu marca y deja las negativas para que las revise una persona antes de publicar.
Perfil de GooglePlataforma de reseñasTu tienda
Para quién no: Si recibes pocas reseñas al mes, responderlas a mano es más rápido que revisar lo que redacta un agente.
Operaciones y logística
Lo que hace quien se ocupa de que el pedido llegue: envíos, transportistas y pedidos mayoristas.
Agente de IA para detectar envíos parados antes de que el cliente reclame
Vigila el seguimiento de los envíos en curso, detecta los que llevan demasiado tiempo sin moverse y abre la incidencia con el transportista antes de que el cliente pregunte.
TransportistasTu tiendaTu helpdesk
Para quién no: Si tu software de envíos ya avisa de las incidencias y alguien las trabaja, no hace falta.
Agente de IA para conciliar envíos con tu transportista
Cruza lo que te factura cada transportista con los envíos reales de tu tienda y marca los cobros que no cuadran antes de pagarlos.
Tu tiendaFacturas del transportista
Para quién no: Si trabajas con tarifa plana por envío, no hay nada que conciliar.
Agente de IA para cargar los pedidos mayoristas que llegan por email
Lee los pedidos de clientes profesionales que llegan por email, en PDF o en Excel, los traduce a tus referencias y los carga en la tienda o el ERP para que alguien los confirme.
CorreoTu tienda o ERP
Para quién no: Si tus clientes profesionales ya compran en un portal B2B, el pedido ya entra solo.
Compras y stock
Lo que hace quien compra a proveedores: reponer a tiempo y no dejar dinero parado en el almacén.
Agente de IA para preparar los pedidos de reposición al proveedor
Calcula qué referencias se van a agotar con tu histórico de ventas y los plazos de cada proveedor, y deja preparado el pedido de reposición para que lo apruebes.
Tu tienda o ERPProveedores
Para quién no: Con menos de dos años de histórico, o con un catálogo que cambia cada temporada, la previsión es un promedio con nombre bonito.
Agente de IA para detectar el stock que no se vende
Cada mes lista los productos con stock y sin ventas, cuánto dinero tienen parado y qué conviene hacer: pack, descuento, sacarlos de campañas o devolverlos al proveedor.
Tu tienda o ERPAnuncios
Para quién no: Si tu catálogo es corto y ya lo controlas a ojo.
Agente de IA para seguir tus pedidos de compra a proveedores
Lee las confirmaciones y los cambios de fecha que mandan tus proveedores por email, actualiza la fecha prevista y te avisa si un retraso va a dejar un producto sin stock.
CorreoTu tienda o ERP
Para quién no: Si tienes pocos proveedores y todos con portal propio.
Finanzas y administración
Lo que hace quien lleva los números: facturas de proveedor, cobros y conciliaciones.
Agente de IA para facturas de proveedor
Lee las facturas que llegan al correo, extrae cada una —también varias en un mismo PDF— y las deja cargadas en un panel para contabilidad, sin teclear una línea.
CorreoPanel propioGestoría
Para quién no: Si recibes diez facturas al mes, cargarlas a mano sigue saliendo más barato que montar nada.
Agente de IA para conciliar cobros con pedidos
Cruza lo que liquidan Stripe, PayPal y los marketplaces con los pedidos de la tienda y el banco, y separa lo que no cuadra: comisiones, devoluciones y cobros que faltan.
Pasarelas de pagoMarketplacesBancoTu tienda
Para quién no: Si cobras por un solo medio y tu gestoría ya lo concilia sin problemas, no hace falta.
Datos y análisis
Lo que hace quien mira los datos: el informe de la semana, las alertas y el SEO del catálogo.
Agente de IA que te manda el informe semanal de tu tienda
Cada lunes cruza ventas, tráfico y campañas, y te manda por correo qué cambió respecto a la semana anterior, qué lo explica y qué conviene mirar.
Tu tiendaGoogle Analytics 4Search ConsoleAnuncios
Para quién no: Si ya tienes a alguien que mira los datos cada semana y los explica, el agente solo le ahorra copiar y pegar.
Agente de IA para avisarte cuando tu tienda deja de vender
Compara los pedidos y la conversión de cada hora con lo normal para ese día y, si caen de golpe —checkout roto, pasarela caída, producto estrella sin stock—, te avisa en minutos.
Tu tiendaGoogle Analytics 4
Para quién no: Si entran tan pocos pedidos por hora que no hay un patrón con el que comparar.
Agente de IA para el SEO de tus fichas y categorías
Con Search Console y Analytics detecta las fichas y categorías que pierden clics, las que están cerca del top 10 y las que compiten entre sí, y te deja la lista de trabajo de la semana.
Search ConsoleGoogle Analytics 4
Para quién no: Si tu tienda casi no recibe tráfico orgánico.
Cómo es un proyecto
De la tarea al agente funcionando
- DiagnósticoMiramos cuánto tiempo se va hoy, de dónde salen los datos y si una herramienta ya lo resuelve. Si la hay, te lo decimos.
- DiseñoDefinimos las reglas, los subagentes y en qué momento decide una persona. Lo que no puede afirmar, no lo afirma.
- Puesta en marchaSe prueba con tus casos reales antes de soltarlo, y queda cumpliendo el aviso de IA que pide el artículo 50 del reglamento europeo.
- SeguimientoMontarlo es la mitad. La otra es revisar qué no supo resolver y exprimirlo cada mes.
Preguntas frecuentes
Lo que se pregunta antes de encargarlo
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos datos entran y con qué hay que conectarlo. Lo vemos en el diagnóstico y te damos por separado lo que cuesta montarlo y lo que cuesta operarlo al mes.
¿Qué pasa con mis datos?
Se quedan en tus cuentas. Y lo que el agente no puede afirmar con los datos que tiene, no lo afirma: se lo pasa a una persona.
¿Y si ya uso una herramienta para esto?
Primero miramos si la estás exprimiendo. Si con configurarla mejor alcanza, te lo decimos y no hace falta ningún agente.
¿Qué quieres que haga tu agente?
Con dos frases alcanza: qué tarea te quita tiempo hoy y con qué herramientas trabajas. Te escribimos desde Strategic Mood.
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