💬 Atención al cliente
Tidio: para qué sirve, cuánto cuesta y para quién no
Tidio live chat, chatbots y agente IA para atención al cliente en tiendas online. De 0 a 300 USD/mes. Publica parte de los planes; los tramos altos van por comercial.
Datos verificados en su web oficial el 9 de septiembre de 2026.
El problema que resuelve
«Me llegan cien veces la misma pregunta de dónde está mi pedido y no puedo tener a alguien pegado al chat todo el día»
La tabla que decide
| Precio | De 0 a 300 USD/mes. Publica parte de los planes; los tramos altos van por comercial. |
|---|---|
| Plataformas | Shopify · WooCommerce · Magento · BigCommerce (declara: Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, Wix) |
| Montaje | Instalar app de Shopify o pegar snippet |
| Nivel de IA | IA como capa. Producto que ya existía y le añadieron funciones de IA. |
| Datos en la UE | si |
| Idioma | Interfaz y web en español |
| Se conecta con | Zendesk · Salesforce · HubSpot · Pipedrive · ActiveCampaign · Zapier · WhatsApp |
Para quién no sirve
- Solo publica parte de los planes: los tramos de más volumen se piden a comercial, así que compara con lo que te pasen por escrito.
De dónde sale esto
Evaluación documental: leemos la web del fabricante, su documentación y su página de precios. No instalamos la herramienta ni publicamos reseñas de usuarios. Si algo cambia o está mal, se corrige con la fuente delante.