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ElevenLabs Agents: para qué sirve, cuánto cuesta y para quién no
ElevenLabs Agents plataforma para montar agentes de voz y chat con IA sobre teléfono, web, WhatsApp y SMS. De 0 a 990 USD/mes. Publica parte de los planes; los tramos altos van por comercial.
Datos verificados en su web oficial el 9 de septiembre de 2026.
El problema que resuelve
«Quiero que alguien coja el teléfono a las once de la noche y sepa decir dónde está el pedido»
La tabla que decide
| Precio | De 0 a 990 USD/mes. Publica parte de los planes; los tramos altos van por comercial. |
|---|---|
| Plataformas | Shopify (declara: Shopify) |
| Montaje | Self-serve; plan gratis de 15 minutos; para telefonía conectar Twilio |
| Nivel de IA | IA nativa. El producto se construyó alrededor de la IA. |
| Datos en la UE | si (solo Enterprise) |
| Idioma | 70+ idiomas; web en español |
| Se conecta con | Twilio · Genesys · Amazon Connect · Zendesk · Salesforce · HubSpot · Stripe · Shopify · Zapier · MCP |
Para quién no sirve
- Si tu tienda no está en Shopify, hoy no hay conector oficial.
- Solo publica parte de los planes: los tramos de más volumen se piden a comercial, así que compara con lo que te pasen por escrito.
De dónde sale esto
Evaluación documental: leemos la web del fabricante, su documentación y su página de precios. No instalamos la herramienta ni publicamos reseñas de usuarios. Si algo cambia o está mal, se corrige con la fuente delante.