Voz con IA para tiendas online: 6 herramientas
Hemos relevado 6 herramientas de voz con ia para ecommerce. Lo que decide cuál te conviene no es la lista de funciones: es con qué plataforma funciona, qué hace falta para montarla y si publica su precio.
Datos verificados el 9 de septiembre de 2026. Cada ficha lleva su fecha.
PolyAI
Agentes de voz de IA que atienden el teléfono de grandes empresas y resuelven la llamada
No publica precioParloa
Plataforma de gestión de agentes de IA para llamadas y chat de atención al cliente
No publica precioCognigy
Plataforma enterprise de agentes de IA de voz y chat para contact centers
No publica precioElevenLabs Agents
Plataforma para montar agentes de voz y chat con IA sobre teléfono, web, WhatsApp y SMS
De 0 a 990 USD/mesZendesk
Suite de atención al cliente multicanal con agentes de IA, la referencia generalista
De 19 a 115 EUR/mesGorgias
Helpdesk específico para ecommerce, con agente de IA que resuelve y vende
De 40 a 1430 USD/mes