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Hotjar: para qué sirve, cuánto cuesta y para quién no

Hotjar mapas de calor, grabaciones de sesión y encuestas en la web. Está absorbida por Contentsquare: hotjar.com/pricing y su política de privacidad redirigen a contentsquare.com, y el precio ya es el de Contentsquare por SESIONES AL MES: plan Free y Growth 39 USD/mes con facturación anual (49 USD/mes suelto) desde 7.000 sesiones; Pro y Enterprise a medida. La IA de la casa se llama Sense. Su documentación declara que el dato de usuario se guarda en Irlanda, UE, en AWS eu-west-1.. De 0 a 49 USD/mes. Publica parte de los planes; los tramos altos van por comercial.

Datos verificados en su web oficial el 9 de septiembre de 2026.

El problema que resuelve

«veo que entran y se van, pero no sé en qué punto de la ficha se me atascan»

La tabla que decide

Precio	De 0 a 49 USD/mes. Publica parte de los planes; los tramos altos van por comercial.
Plataformas	No declara integración nativa con las plataformas que cubrimos
Montaje	script en la web
Nivel de IA	IA como capa. Producto que ya existía y le añadieron funciones de IA.
Datos en la UE	si
Idioma	en;es
Se conecta con	contentsquare · heap

Para quién no sirve

No declara integración nativa con las plataformas de tienda más usadas en España: cuenta con trabajo de conexión.
Solo publica parte de los planes: los tramos de más volumen se piden a comercial, así que compara con lo que te pasen por escrito.
No declara interfaz ni soporte en español: si tu equipo lo necesita, pregúntalo antes.

De dónde sale esto

Evaluación documental: leemos la web del fabricante, su documentación y su página de precios. No instalamos la herramienta ni publicamos reseñas de usuarios. Si algo cambia o está mal, se corrige con la fuente delante.

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